购买

  • 你们接受什么付款方式?

    我们接受网上支付通过信用卡或贝宝。另外,我们接受公司支票和电汇。请联系我们查询详细的银行资料;我们应您的要求寄去发票。

  • 你们的发票付款方式是什么?
    我们的标准付款方式是一收到发票就付款。在某些情况下,isspring也提供2/10净30条款。那就是说您可以在30天内付款,也可以在10天内付款,得到2%的折扣。如果贵公司的付款条件超过Net 30, isspring可能会提前通知增加费用。
  • 如果我的付款迟了怎么办?
    如果未能在到期日之前付款,isspring将有权收到到期金额和逾期付款费用,逾期付款费用的费率为适用法律规定的所有未在到期日或到期日之前付款的所有金额。
  • 你们收增值税吗?

    我们对商业采购不收取增值税。然而,isspring解决方案需要从非应税的欧盟客户收取欧盟增值税(“欧盟增值税”)。在我们的网站上购买的产品显示价格不包括欧盟增值税。

    根据iSpring Solutions和PayPro Global, Inc.之间的协议,属于任何欧洲国家的客户,在各自的理事会指示中涵盖的电子服务增值税将被重新定向到PayPro EasyCommerce平台,以填写信息以完成订单。

    如果您是一个免税的欧盟客户,*欧盟增值税将包括在您的订单处理总费用。您将被收取欧盟增值税,税率适用于您所属的欧盟成员国(您在其中建立,有您的永久地址,或通常居住)。

    isspring解决方案不承担任何决定欧盟增值税是否适用于您的责任。请注意,在处理您的订单时,您将对您所提供的付款信息的准确性或充分性承担全部责任。

    *除非您点击了“BUSINESS PURCHASE”并向PayPro Global, Inc.提供了有效的欧盟增值税编号,否则您将被视为不纳税的欧盟客户。

  • 我是一次性付款还是定期付款?

    我们为isspring产品提供一种基于订阅的模式。这种模式需要每年付款。

    这种模式需要每年付款。isspring Suite的终身许可证也是可用的。请联系我们如果你感兴趣的话。

  • 你们接受订购单吗?

    我们更喜欢银行转账/ACH支付,也接受公司支票。在某些情况下可以使用采购订单。

    联系我们查询详细的银行资料。如果您要求,我们随时可以提供发票。

    请注意,特别折扣不适用于采购订单。

  • 你们接受什么信用卡?

    我们接受维萨,万事达卡,美国运通卡和发现。

  • 订单交货时间是多少?

    对于在线支付,许可证细节会在一个工作日内通过电子邮件发送,但通常会更快。如果您通过支票或银行转账付款,详细信息将在收到款项后发送,这可能需要长达两周的时间。

折扣及特别计划

  • 非营利组织是否有折扣?

    是的,我们为合格的非营利组织提供在线标准零售价格的折扣。要获得非营利性许可,请向您的isspring销售代表或填一下这张表,我们会尽快回复你。然后,你将被要求提供非营利性身份的证明。

    为了有资格获得isspring非盈利许可证,美国的组织必须符合§501(c)(3)组织或特定§509组织,由美国税收法典定义。如果你的公司在美国以外,你必须向我们提供你国家出具的同等文件。

    请注意,我们不提供非营利折扣的isspring学习LMS。

  • 有政府的折扣吗?

    是的,我们给政府机构提供折扣。特别优惠不与政府折扣相结合。

    如果您想获得政府优惠,请填写此表格,我们会尽快回复您。请注意,您将需要验证您的资格为该计划。

    请注意,我们不为isspring Learn LMS提供政府折扣。

  • 我可以在isspring软件上获得教育折扣吗?

    是的,我们为以下客户提供教育折扣:

    • 注册K-12和高等教育学生

    • 聘用教师、教职员工

    特别优惠不包括教育折扣。为了享受教育折扣,请填一下这张表我们会尽快回复你。然后你需要提供有效的学术身份证明。

    请注意,我们不提供教育折扣的isspring学习LMS。

  • 大量购买有折扣吗?

    是的,我们从购买3个座位的许可证开始就有批量折扣。折扣随着购买的许可证数量的增加而增加。联系我们详细数量折扣。

    请注意,批量折扣不能与教育、政府或非盈利折扣结合。

保证资金回收

  • 你们提供退款保证吗?

    是的,我们为isspring桌面产品的终身许可证提供30天的退款保证。

    如果您订购isspring桌面产品需要退款,请向我们提供关于我们的产品未能帮助您实现学习目标的详细信息。我们的支十博体育竞猜持团队将尽力解决这个问题。如果没有找到解决方案,产品不能正常工作或不符合您的学习目标,例如,不支持您在学习材料中使用的PowerPoint过渡效果或动画,我们将退还您的付款。十博体育竞猜

    在特别优惠期间购买的产品不包括在退款保证之内,也不包括我们的任何SaaS产品,如isspringlearn。欢迎您在14天免费试用期内试用我们SaaS产品的功能和选项,以确保完全满足您的需求。

许可激活

  • 我可以将许可证从一台计算机转移到另一台计算机吗?

    是的,如果许可证将被同一个人使用。每个许可证只能在一台计算机上激活。因此,要在另一台计算机上使用许可证,首先需要在将要移动许可证的计算机上禁用它

    如果您需要移动或重新安装license,请执行以下步骤:

    卸载要从其移动许可证的计算机上的产品。

    1. 在卸载过程中选择“停用此计算机上的许可证”。

    2. 在另一台计算机上安装该产品。

    3. 激活它。

    供参考:如果你已经在一台电脑上激活了这个程序,并且在不禁用的情况下卸载了它,你可以轻松地重新安装,然后在禁用的情况下卸载它。

    您可以从您的帐户在isspring网站上管理您的许可证。如果您对授权或您的帐户有问题,请联系我们

  • 我购买后如何收到产品?

    isspring产品以电子方式交付。付款完成后,您将收到一封包含许可数据和/或下载链接的电子邮件。如果已经安装了isspring Suite试用版本,可以使用提供的许可数据注册它。

    您还可以在www.10bet.com isspring网站上。

十博体育竞猜

  • isspring产品提供哪些技十博体育竞猜术支持?
    为具有活动订阅计划的十博体育竞猜所有客户端提供技术支持。根据产品和您的许可类型,您将获得以下免费支持:十博体育竞猜

    • 通过积极的isspring Suite Max, isspring Learn LMS,或isspring Market订阅,您将通过电话,电子邮件和聊天获得24/7的支持。十博体育竞猜

    • 如果您订阅了isspring Suite创作工具包或其中一个独立工具(isspring QuizMaker, isspring Converter Pro, isspring Cam Pro, isspring River, isspring Page和isspring Flip),您将获得电子邮件票据支持。十博体育竞猜

    • 对于ispringsuite终身许可证持有者,电子邮件票支持在产品使用的第一年可用。十博体育竞猜

    你也可以使用isspring的在线资源:

  • isspring Suite Max的定价计划包括哪些内容?十博体育在线

    ispringsuite Max是一个定价计划十博体育在线,包括桌面ispringsuite创作工具包和一些额外的服务,用于快速和简单的课程创建和在线协作:

    内容库:一个68,000+资产的集合为您的电子学习课程-模板,字符,位置,图标和按钮。

    iSpring空间:

    • 一个在线空间,用于保存手边的文件,并与您的团队分享它们

    • 这是一个在线创作工具,可以在你的浏览器中创建带有评分测试的微课程,并与你的同事合作

    定期更新:最新的创作功能,不需要额外的成本。

升级

  • 我可以从一种产品升级到另一种产品吗?

    是的,非常欢迎您将您的许可证升级到其他产品,以获得您的项目的最新创作功能。只是联系我们获得优惠价格和升级您当前的许可证。

  • 如何升级到最新版本?

    如果您正在使用isspring Suite或isspring Learn LMS,您将获得所有的更新免费,而您的订阅是活跃的。

    如果你有一个过时的isspring Suite版本,你可以以较低的价格获得最新版本。此外,政府、教育机构和非营利组织也可享受特别折扣。

    请查看您的升级价格参观升级中心

    如果你有一个多用户许可证来更新,请联系我们。我们的专家将很高兴帮助您找到最具成本效益的解决方案,以满足您的需求,共同为您现有的许可证,并为您提供详细的细分选项。

  • isspring产品的更新术语是什么?

    主动订阅的用户可以免费更新他们的软件。

    ispringsuite终身许可证持有人在购买后的第一年内获得免费更新。此后,他们可以将工具包升级到最新版本,并收取额外费用,获得一年的票务支持。十博体育竞猜

    请查看您的升级价格参观升级中心

经销商

培训

  • 我如何为我的组织获得个性化的培训?

    我们很高兴为您提供负担得起的培训项目,这将使您从isspring的产品中获得最大的好处。我们的个性化培训计划是100%基于您的需求。无论是对刚开始使用isspring的内容作者的总体概述,还是与我们的专家进行的更有针对性的研讨会,我们都很高兴为您提供实现您的目标所需的正确级别的信息。

    联系我们我们会尽快回复你。

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